Принципы оказания помощи, ориентированной на пациента. Австралийские специалисты в области здравоохранения (AHP) всегда активно инвестировали в предоставление целостных и ориентированных на пациента услуг. Все люди имеют право на доступ к высочайшему качеству поддержки и сочувствия со стороны медицинских работников. Здравоохранение ориентировано на пациента, чтобы защитить автономию участников и побудить людей быть активными в их поездках по оздоровлению.
В AHP мы твердо убеждены в том, что получатели медицинских услуг должны активно участвовать в своем лечении. Они всегда должны
- иметь четкое представление о вариантах лечения
- участвовать в постановке целей на пути к здоровью.
Все люди имеют право на
- уважение,
- достоинство
- конфиденциальность
при оказании медицинской помощи. Уход, ориентированный на пациента, заключается в понимании прав, разнообразия и опыта получателя.
Принципы оказания помощи, ориентированной на пациента, были разработаны Институтом Пикера из стремления активно определить
- основы улучшения медицинского обслуживания.
Исследование этих принципов было проведено с единственной целью
- обеспечить всем пациентам доступ к медицинской помощи, которая им подходит.
Австралийские специалисты в области здравоохранения гордятся тем, что поддерживают целостные системы здравоохранения. И призывают всех медицинских работников часто пересматривать Восемь принципов ориентированного на пациента ухода от Picker!
Принципы оказания помощи, ориентированной на пациента
1. Уважение к предпочтениям пациентов
На каждом этапе лечения пациентам следует предоставлять соответствующую информацию, необходимую для принятия решений о лечении, которое они будут получать. При поиске наилучшего курса лечения для пациента всегда следует учитывать мнения. Медицинские работники и пациенты должны рассматриваться как две части одной команды при лечении.
2. Координация и интеграция ухода
Все виды лечения необходимо учитывать с точки зрения их интеграции с другими видами лечения в целом. Для разных частей тела может потребоваться разное лечение. Например: лечение
Но все тело работает вместе как единое целое. И должно получать услуги, учитывающие это.
3. Информация и образование
Очень важно, чтобы пациенты были полностью информированы. Проявляли уважение к ним, когда они приняли решение активно лечиться. Все факты о лечении должны передаваться профессионально и с сочувствием.
4. Физический комфорт
Медицинские работники всегда должны работать над тем, чтобы физическое окружение пациента работало на них, а не против них. Получение медицинской помощи сопряжено с определенным физическим или психическим дискомфортом. Это можно решить с помощью общения или обезболивания.
5. Эмоциональная поддержка
Проблемы, связанные с лечением тела, могут сказаться на сознании пациента. Провайдеры всегда должны
- оказывать эмоциональную поддержку
- проявлять понимание при общении со своими получателями.
6. Вовлечение семьи и друзей
Никто не должен оставаться одиноким. Требуется сообщество, чтобы поддерживать лечение. При использовании ухода, ориентированного на пациента, поставщики должны понимать, что получателям может потребоваться общение с семьей и друзьям, участвующим в лечении. Чтобы обеспечить наилучший успех в области здравоохранения.
7. Преемственность и переход
Максимально плавным должен быть переход от одного этапа лечения к другому . Пациенты должны быть хорошо информированы об
- изменениях в лечении,
- лекарствах
- условиях окружающей среды.
8. Доступ к медицинской помощи
Пациенты должны иметь максимально возможный доступ к медицинской помощи, когда и где они в ней нуждаются.
Получать доступ к услугам
- удобным и полезным способом без стресса.
