Потребитель
  • Главная
  • Здоровье
    • Медицина
    • Нетрадиционная медицина
    • Питание и диеты
    • Полезно знать
  • Дом и семья
    • Продукты питания
    • Кулинария
    • Ребенок
    • Полезные советы
  • Досуг
    • Спорт
    • Отдых и Туризм
    • Кино и музыка
    • Разное
  • Автомир
  • Наука и техника
  • Финансы и бизнес
  • Консультации
  • Мошенничество
  • Главная
  • Здоровье
    • Медицина
    • Нетрадиционная медицина
    • Питание и диеты
    • Полезно знать
  • Дом и семья
    • Продукты питания
    • Кулинария
    • Ребенок
    • Полезные советы
  • Досуг
    • Спорт
    • Отдых и Туризм
    • Кино и музыка
    • Разное
  • Автомир
  • Наука и техника
  • Финансы и бизнес
  • Консультации
  • Мошенничество
No Result
View All Result
Потребитель
No Result
View All Result
Главная Дом и семья Полезные советы

Что такое работа с возражениями

Содержание

  • Что такое работа с возражениями
    • Что может ответить потенциальный клиент
    • Плохо или хорошо сталкиваться с возражениями

Что такое работа с возражениями. Работой с возражениями называется такой способ беседы с потенциальным клиентом, когда он не решается купить товар или заказать услугу, а специалист компании приводит убедительные доводы в пользу целевого действия. Такая работа помогает “закрыть” большинство возражений в короткие сроки и повысить доходы компании.
В этой статье расскажем, почему важно работать с возражениями клиента и какими они могут быть. Разберём типичные возражения и ответы на них.

Что такое работа с возражениями

Что такое работа с возражениями
работа с возражениями

Что может ответить потенциальный клиент

Ваша компания предлагает человеку полезный товар или услугу. Но он не спешит покупать у вас. В чём дело?

причины почему клиенты возражают
причины почему клиенты возражают

Чаще всего вы можете услышать в ответ такое:

  • не хватает средств;
  • нет потребности в этом товаре на данный момент;
  • условия заказа или доставки не устраивают;
  • неподходящий момент для того, чтобы приобрести товар или заказать услугу;
  • что-либо другое.

На некоторые из этих заявлений ответить достаточно легко, на другие – уже сложнее. Например, если клиент не видит текущий момент удачным, вы можете перезвонить ему попозже – завтра или через неделю. Если же у него не хватает денег – предложите ему приобрести в рассрочку (но не всех устроит и этот вариант).

Если же человек отвечает, что в данный момент товар ему не нужен, вряд ли вы сможете превратить его в покупателя или заказчика в скором времени. Предложите что-то другое из вашего ассортимента.

Плохо или хорошо сталкиваться с возражениями

Это естественное явление в работе каждой компании, которая имеет дело с людьми. Часто от ваших услуг будут отказываться, и в этом нет ничего странного. Можно найти в возражениях даже плюсы.

Что это за плюсы?

Прежде всего в виду имеется то, что, если клиент активно включается в беседу, значит, у него есть хотя бы минимальный интерес к предлагаемому вашей компанией продукту. Если бы интерес отсутствовал совсем, он отказался бы сразу.

Также вопросы означают, что собеседник хочет получить больше информации

  • “Сколько это будет стоить?”,
  • “Как я могу оплатить заказ?”,
  • “Как доставят товар?”,
  • “Как будет проходить работа с этой программой?”

Если человек спрашивает, он хочет знать.

Но в этом же кроется и главный недостаток, на который указывают такие вопросы. Это недоработка менеджера: потенциальный заказчик должен узнать как можно больше о продукте.

эффективная работа менеджера
эффективная работа менеджера

Кроме того, это значит, что человек пока не готов приобрести его. То есть с закрытием сделки будут определённые трудности. Но, если вы умеете работать с возражениями – https://okocrm.com/blog/rabota-s-vozrazheniyami/, особо сложным это не окажется.

Tags: возраженияклиентпотребительпродажиработа с возражениями

Related Posts

Как выбрать воздухоохладитель
Полезные советы

Особенности использование воздухоохладителей в промышленности

26.12.2022
Мифы о грудном вскармливании
Полезные советы

Мифы о грудном вскармливании

16.11.2022
как выбрать шпица медвежьего и лисьего типа
Полезные советы

Как выбрать шпица медвежьего и лисьего типа

15.09.2022
Следующая запись
Первая помощь при открытом переломе руки

Первая помощь при открытом переломе руки

Как выбрать школу для изучения польского языка

Как выбрать школу для изучения польского языка?

Головные уборы: разновидности изделий

Головные уборы: разновидности изделий

Сейчас читают

споживач

Химия в кубе

13 лет ago
images

Такие полезные яйца

10 лет ago
Волга

Отправляемся в круиз по Волге

9 лет ago
Что такое “Лизинг”

Что такое “Лизинг”

7 лет ago

Специальные рекомендации

Брюссельская капуста для стройности. Диеты и 6 рецептов

Лучшие iPhone для покупки

Как приготовить сырники. 5 вкусных рецептов

Робот-манипулятор. Промышленная автоматизация

8 полезных функций TELEGRAM, о которых Вы могли не знать

Покупка бу сервера через интернет

Лучшие материалы

Принцип Свободы Заключения Договора. Болгария.
Мошенничество

Принцип Свободы Заключения Договора. Болгария

by Administrator
27.12.2020
0

Принцип Свободы Заключения Договора. Болгария. В Болгарии, как и во всём цивилизованном мире, исповедуется принцип СВОБОДЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ...

Как не попасть в руки мошенникам

Как не попасть в руки мошенникам

31.01.2022
Нотариальное завирание. Как разоблачить юристов - аферистов

Нотариальное завирание. Как разоблачить юристов – аферистов

27.12.2020
 Коронавирус породил новые виды афер

 Коронавирус породил новые виды афер. Осторожно, мошенники!

06.05.2020
Разводы-2019. Как мошенники обманывали россиян в этом году?

Как мошенники обманывали россиян в этом году?

09.01.2021
Яндекс.Метрика

Свежие статьи

  • Обслуживание гидравлического рулевого управления
  • Небогатырский храп. В какой позе лучше спать, чтобы сохранить здоровье
  • Причины популярности игровых наушников HyperX Cloud Alpha

Присоединяйтесь к нам в соц. сетях

No Result
View All Result
  • Главная
  • Здоровье
    • Медицина
    • Нетрадиционная медицина
    • Питание и диеты
    • Полезно знать
  • Дом и семья
    • Продукты питания
    • Кулинария
    • Ребенок
    • Полезные советы
  • Досуг
    • Спорт
    • Отдых и Туризм
    • Кино и музыка
    • Разное
  • Автомир
  • Наука и техника
  • Финансы и бизнес
  • Консультации
  • Мошенничество

© 2020 Потребитель - портал полезной информации .